Política de privacidad
Sitios web www.formenteravuela.com y www.ibizavuela.com
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es FORMENTERA VUELA S.L., con domicilio en Calle Los Lirios 14, Puerta 29, Siesta, Santa Eulalia del Río, Ibiza, Islas Baleares, España.
Para consultas relacionadas con la protección de datos personales, puede contactar con la empresa en info@formenteravuela.com.
2. Datos personales que podemos tratar
Según el servicio utilizado, podemos tratar: datos identificativos y de contacto (como nombre, correo electrónico y teléfono); información incluida en consultas; datos relacionados con vuelos, traslados, alquileres o reservas (como fechas, destinos, número de pasajeros y detalles necesarios para prestar el servicio solicitado); información facilitada voluntariamente mediante formularios o comunicaciones; y datos técnicos y de navegación generados al utilizar el sitio web, conforme a la configuración aplicable.
Le rogamos que no incluya en los formularios datos personales que no sean necesarios. Cualquier dato adicional requerido para un servicio específico se explicará en el momento de su recogida.
3. Finalidades y bases jurídicas
Cuando corresponda, podemos tratar los datos para responder a consultas y preparar presupuestos; gestionar y prestar servicios, reservas, traslados, alquileres y atención al cliente; cumplir obligaciones fiscales, contables y otras obligaciones legales; proteger la seguridad del sitio web y defender los derechos de la empresa; enviar comunicaciones comerciales; y realizar análisis estadísticos o mediciones publicitarias.
La base jurídica aplicable puede ser la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por usted, el cumplimiento de una obligación legal, el interés legítimo cuando esté permitido y el consentimiento cuando sea necesario. Las comunicaciones comerciales y las herramientas de analítica o publicidad se utilizarán únicamente cuando exista una base jurídica adecuada y, cuando sea necesario, tras obtener el consentimiento.
4. Obligación de facilitar los datos
Los datos señalados como obligatorios en los formularios son necesarios para gestionar su solicitud o prestar el servicio. Si no los facilita, es posible que no podamos responder o completar la reserva o el servicio solicitado. Facilitar datos para fines comerciales es voluntario.
5. Destinatarios de los datos
Cuando sea necesario, los datos podrán comunicarse al personal autorizado y a proveedores que apoyen nuestra actividad, como proveedores de alojamiento web y mantenimiento informático, sistemas de reservas, operadores de transporte o alquiler relacionados con su solicitud, proveedores de pago, asesores profesionales y autoridades públicas cuando lo exija la ley.
6. Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo
Algunos proveedores de servicios digitales pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando se produzcan estas transferencias, la empresa utilizará los mecanismos previstos por la normativa aplicable, como una decisión de adecuación o garantías apropiadas.
7. Plazos de conservación
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para las finalidades para las que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la ley o necesarios para gestionar posibles reclamaciones. Los datos relativos a consultas, contratos y obligaciones contables se conservarán conforme a criterios proporcionados y a los plazos legales aplicables. Los datos utilizados con fines comerciales se conservarán hasta que se retire el consentimiento o se formule oposición, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación.
8. Derechos de las personas interesadas
En los casos previstos por la normativa, puede solicitar el acceso a sus datos personales, su rectificación, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad, así como oponerse al tratamiento. Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a la retirada.
Para ejercer sus derechos, escriba a info@formenteravuela.com. Podremos solicitar la información estrictamente necesaria para verificar su identidad. También es posible presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de www.aepd.es.
9. Seguridad de los datos
La empresa aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación indebida. Estas medidas se revisan teniendo en cuenta los riesgos y las características del tratamiento.
10. Datos de menores
Si un servicio requiere datos relativos a menores, deberán ser facilitados por una persona legalmente legitimada y solo en la medida necesaria para prestar el servicio.
11. Enlaces y servicios de terceros
El sitio web puede incluir enlaces o integrar servicios gestionados por terceros. Cuando utilice esos servicios, su tratamiento de datos también puede estar sujeto a la política de privacidad del proveedor correspondiente. Le recomendamos consultar esas políticas antes de facilitar datos personales a terceros.
12. Modificaciones de esta información
Esta información podrá actualizarse para reflejar cambios en los servicios, los tratamientos o la normativa aplicable. La versión actualizada se publicará en esta página con la fecha de revisión.